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Serviços GD

O serviço Pick & Return é um serviço de recolha e entrega de material avariado que a Globaldata oferece aos seus clientes. Este serviço só é válido em Portugal continental.

Para usufruir desde serviço, deverá abrir o pedido de suporte na sua área de cliente dentro do nosso site de suporte (https://apoio.globaldata.pt) e escolher o serviço de Recolha. Deverá preencher a morada onde deseja a recolha, e a data para a mesma.

Chamamos a atenção para:

  • Não deverá solicitar a recolha para as próximas 24h, pois é necessário o agendamento com a transportadora
  • A recolha só é gratuita uma vez.
  • Se por acaso não for possível a transportadora recolher o material por razões inerentes ao cliente, uma segunda tentativa de recolha já terá um custo associado.
  • A devolução ao cliente será comunicada antecipadamente para auferir qual a morada onde prefere a mesma.